日本語で注文できるシルクドゥソレイユ提携チケット販売代理店

注意事項

お申込みについて
 「シルクドゥソレイユ.com」はロサンゼルス、ラスベガス、フロリダ、マカオにて常設公演されているショーチケットの購入代行を お引受けするサイトであり、株式会社パークツアー・サービスによって運営されています。
  • 当サイトを通じてチケットをご購入のお客様は、弊社規定の特別料金にて日本語でチケットをご注文いただけます。
  • 当サイトのシステムをご利用頂き、開催(開催予定)ショーチケットの第二希望・第三希望をご記載頂きましたお客様には第一希望が予約不可能な場合、第二・第三希望をご予約いたしますが、 大変人気のあるショーでは、お客様がご希望するチケットが満席の場合もあります。
    「現在予約可能なお席の中で、一番良いお席をお取りする」という項目に「希望する」をお選び頂きますと、なるべくご希望に副ったお席をご予約させていただきます。ただしお席の指定は出来かねますので予め御了承下さい。
  • お席は購入されるチケット料金によって異なります。一般的に、高額座席指定席が観覧条件のより良いお席となっております。 弊社がご予約を承った時点でお客様のご希望される料金枠席でもっとも良いお席をシルクドゥソレイユより直々に手配いたします。
  • チケットを受取る事が出来るのは、チケット購入時にお申し込みフォームにお名前をご記入戴いた方のみとなります。お受け取りの際に身分証の確認が御座いますので、その他の方はチケットをお受け取りになれません。
  • 当サイトをご利用頂き、ショーチケットを御予約頂きましたお客様で、クレジットカード使用額限度超過及びクレジットカード限度額がショーチケット購入額未満のお客様に関しましては、ショーチケットの確認番号が降りた後で代金引き落としが出来ず、ショー主催者側が予告なく ショーチケットをキャンセルする場合があります。
  • 当サイトのチケットご購入システムでは、お申込み完了後48時間以内に「チケットご予約確認(詳細)メール」をご記入頂いたメールアドレス宛にお届け致します。ご希望座席が満席でご予約がとれなかった場合などにも、必ず48時間以内にメールにてご連絡を差し上げております。
    回答に48時間いただいておりますので、以上を踏まえましてご自宅を出発する3日以上前までにお申込み下さい。但し、ご自宅出発後、ご予約者様御自身でEメールを確認出来る場合は直前のお申込みでも受理可能です。 直前のお申込みをされた場合、弊社はお客様が弊社よりのEメールを確認できると判断いたしましてチケット購入のお申込みを処理致しますのでご承知おきください。
ご予約確認書について
  • より良いお席を確保するため、弊社ではお客様からのお申込み書に基づき、即時チケット購入をさせて頂きます。その後、お客様記載の電子メールアドレスに確認書を送信させて頂きます。
    お客様が入力された電子メールアドレスに間違いがありますと、確認書がお客様のお手元に届かない場合があります。 お申込み後48時間を経過しましても、弊社からの回答メールが届かない場合 は必ず下記まで電子メールにてご連絡下さい。
    シルクドゥソレイユ.com
    E-Mail : ticket@PTSjapan.com
  • チケットご予約者様の電子メールの記載ミスにより確認書が届かない場合、弊社では出来るだけお客様に損失が及びませぬよう チケットをキャンセルするなどの処置を講じさせて頂きますが、チケットによりましてはキャンセル(予約取り消し)・日時変更が出来ない場合も多々ございます、 その場合のご返金は理由の如何に関わらず一切致しかねますので予めご了承下さい。
  • お申込み後、48時間後に、弊社よりお客様のメールアドレスに、お席確保のご通知(予約確認書)あるいは何らかの回答を必ずお送り致します。まれにサーバーの不調で、この回答が届くのが遅れる場合がありますので、48時間経過しても回答が届 かない場合、必ず弊社までお問合せ下さい。(ただし土曜、日曜、祝日に申込まれた場合は、48時間を超過する場合があります。)
    弊社から「ご予約確認書」をお送りしていても、ごく稀にサーバーの不調などでお客様に届かない場合があります。その場合は、ご連絡を頂ければ、再送、ファックス送信など、何らかの方法で必ずお届け致します。
    弊社がお客様のチケットを購入後、お客様に「ご予約確認書」が届かなくても、お客様からお問合せのない場合、お客様にはチケット料金と弊社の手数料お支払いの義務があり、弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
その他注意事項
  • チケット購入者様のご希望により購入致しました観覧席にて、観覧状態が悪いなど、如何なる不具合が発生致しましても弊社では責任を負えませんので御了承下さい。
  • 当サイトのシステムをご利用頂き、チケットを購入された場合、チケットのお受取り場所はショーが開演されます会場のチケット発券所になります。
  • 弊社は常に各ショーの最新情報を記載するように努めておりますが、ショー主催者側による急な変更が行われた場合、実際のショー日程、 料金は本サイトに記載されているものと異なる場合がございます。
  • 予約確認書やメールが届かず、確認の連絡が出来ない場合などは再度メールを送信して頂くか、弊社までお電話を頂けます様お願い致します。万が一、ショーの 公演後に返金やその他のショーに関する手続きをご希望されても弊社では一切の手続き、負担をいたしませんので、ご了承願います。ショーチケットに関するお 問い合わせは必ずショーの公演前に完了していただき、事後報告は一切受け付けておりません。
  • ショーの空席状況は瞬時に変わるため、電子メールでの空席状況のご照会はお答え出来ません。
変更・キャンセルについて
  • ほどんどの場合ショーチケットは変更、キャンセルが不可能となっております。ただし災害や不可抗力によるキャンセルの場合には主催者側が特例を設ける場合もございますので、お問い合わせください。
  • ショーチケットのキャンセルが可能な場合、弊社はお客様のご意向に従いまして無料でキャンセル手続きを取らせて頂きます。
  • ショーチケットの日時、時間、座席などを変更ご希望の場合、弊社は可能な限り手続きを取らせて頂きますが、変更を保障できるものでは御座いませんのでご了承ください。
  • ショー主催者側による公演中止、変更の場合は、主催者側の決定に従っていただきますので、ショーチケット料金の全額が返金されない場合があります。
    シルクドゥソレイユ.com
    電話番号 : 702-625-1516 (USA)
    E-Mail : ticket@PTSjapan.com
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